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Coup de coeur: planificateur de voyages sur le Web

L’Office de tourisme de la Nouvelle-Zélande innove en inaugurant un outil de planification de voyage en ligne. Il s’agit d’une initiative fort intéressante qui permet aux internautes de prendre le contrôle de la préparation de leurs voyages. De plus en plus à l’aise avec Internet, plusieurs choisissent de jouer eux-mêmes à l’agent de voyages et […]

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Customer segments Trends

More and more grandparents are travelling with their grandchildren

A 2003 survey by Yesawich, Pepperdine, Brown & Russell (YPB&R) found that one-third of grandparents have travelled with their grandchildren in the last twelve months. In the United States, more than 15% of travel includes children with grandparents. About 21% of this intergenerational travel does not include the children’s parents. Travelling with the family unit […]